2019年11月17日

繁盛のタネ

電話の応対だけでお買い上げ。

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家電を買うため
市内の量販店に行ったのですが

 

目的の品物が置いていなくて
ネットで探そうかなって
思ったんですね。

 

 

でも、待てよ?

 

 

そういえば
もう1店あったと思い出して

 

お店に
電話してみました。

 

 

 

そのお店というのが

「100満ボルト」

 

 


「あのー、ひとつ
 お伺いしたいことが
 あるんですけど。」

 

店員
「はーい
 なんでもどうぞ〜!」

 

テンション高い(笑)

 

 

 


「カラーの
 レーザープリンターって
 あります?」

 

店員
「ちょっとお待ちくださいね〜!」

 

・・・

 

・・・

 

・・・

 

 

店員
「は〜い、お待たせしました〜!」

 

テンション高い(笑)

 

 

 

 

店員
「1機種でしたらありますよ〜!」

 


「そうですか〜、
 では、伺いますね!」

 

店員
「かしこまりました〜
 お待ちしておりま〜す!」

 

 

とまあ、こんな感じで

 

100満ボルトに
行ってみることにしました。

 

 

 

もうね、

電話の応対が良かったので
私のテンションも
上がったままお店に行ったので

 

 

速攻で

目的のプリンター
お買い上げですよ(笑)

 

 

いやー

久しぶりに
気持ちのいい
買い物をしました。

 

 

 

 

振り返ってみると

電話の際、
普通の応対だったら

 

もしかすると
行かなかったかもしれません。

 

でも
あんなに気持ちのいい
電話の応対をしてくださったら

 

行かないわけには
行かなかったんです(笑)

 

 

 

で、
お店に行ってみても
印象の良いままなので

 

 

 

もうね、

よっぽどのことがない限り
買わない理由なんて
ないわけですよ。

 

 

お店側にしてみれば
電話一本で
お買い上げ〜(笑)

 

 

たかが電話、されど電話。

 

相手が見えないからこそ大事!

 

 

そんなことを
店員さんから
教えてもらった気がします。

 

 

 

 

 

電話といえば

先に切られることって
ありませんか?

 

気にならない方も
いるかもしれませんが

 

私は気になるタイプです(笑)

 

 

 

 

なのに

実際のところ
先に切っている場面も
あるので

 

今一度、気をつけねば。。。

 

 

という反省も含め

電話の応対は
ワンオクターブの
テンションアップ(笑)と

 

電話の「後切り」を

 

お勧めします。はい。

 

 

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