実家のお袋から

ちょっと早めの
誕生日プレゼントが
届きました。

 

 

いくつになっても
プレゼントは
嬉しいものです（笑）

 

 

早速、身に纏い

 

近くのスーパーに
買い出しに行きました（爆）

 

 

 

 

ところで
コロナウイルス騒動について

 

あなたは
どう思っていますか？

 

「この先、
　商売はどうなるんだろう…」と

 

不安を感じている方も
いるかと思います。

 

 

すべての
物事や出来事を
ニュートラルで
それをどう捉えるか？

 

 

これを
今回のコロナ騒動に
当てはめてみたとき

 

私の中で
明確な答えが出ました。

 

 

やっぱり

 

・・・

 

 

 

・・・

 

 

 

・・・

 

NEVER STOP LAUGHING（笑いを止めるな）

 

 

笑顔です。

 

 

こんなときだからこそ

 

悲壮感に
浸っていても
何もいいことはないし

 

成長も発展もないです。

 

 

 

こんなときだからこそ

その人の
本性が出来てきます。

 

 

現実を直視しつつ

前向きでいられるか
笑顔を忘れないでいられるか

「試され時」

なのかもしれません。

 

 

 

コロナ対策で

納豆やヨーグルトが
急に売り切れに
なったりしていますが

 

 

そんなことより

 

笑顔でいる時間を
増やす

ことが

 

 

 

 

一番の

免疫力アップに
なります。

 

 

 

作り笑いでも

免疫力を高める
効果があることが

 

医学界で実証された
という話も
聞いたことがあります。

 

そのくらい
笑顔は強力なんですね。

 

 

 

 

 

さらに、
ビジネスにおいても

 

笑顔に焦点を当てると
物事が上手く周り出します。

 

 

ゴールを
売上にするのでなく

笑顔を
ゴールに置く。

 

 

そうすることで
本当に物事が好転します。

 

 

 

そういった意味で

今、我々（経営者）が
やるべきことはというと

 

コロナ騒動で
不安になっている

 

お客さまを
笑顔にすること。

 

 

前向きな姿を
見せることが一番です。

 

 

 

間違っても
不安に付け込んで
売り込んだり

 

ジタバタしてしまうと
信頼を失うことになります。

 

 

 

コロナ騒動の今は
シゴトのことは一旦置いとく。

 

その代わりに
信頼関係をがっちり構築する。

 

お客さまを笑顔にする
活動をすることです。

 

 

 

こんな話を
クライアントにしたら

 

 

 

 

と言われました。

 

 

 

そこで
私はこう言いました。

 

「なんとか
　なるもんですよ」

 

 

正直、
コロナ騒動の影響は
私も受けています。

 

企業研修が
延期になったり

 

道内で開催予定の
イベントも中止にしました。

 

 

 

こんな
ことわざがあります。

 

武士は
食わねど高楊枝

 

です。

 

 

武士は、
貧しくて
食事ができなくても

 

あたかも
食べたかのように
楊枝を使って見せる。

 

 

ジタバタしたとことで

何も状況は
変わらないんです。

 

むしろ
悪化するだけ。

 

 

 

そうではなく

「なんとかなるさ」と
言いながら

 

待つのではなく

今できることを
徹底的にやる。

 

 

それは

お客さまを
笑顔にすることです。

 

 

 

こういったことが

今、我々（経営者）が
やるべきことなのではと
思っています。

 

 

そして、

今のこのタイミングで

笑顔の大切さを伝えながら
お客さまを笑顔にすることで

 

 

あなたの
人柄を

お客さまに
印象づけられることができます。

 

 

 

お客さまの記憶に

 

あなたの
人柄が刻まれることで

「△△といえば〇〇さん！」

と、

 

お客さまは
連想するようになりますよ。

 

 

 

 

さて。

ここ最近、
出版告知が
続いておりますが（笑）

 

発売前の
こっそり
【本の一部をプレゼント】

 

おかげざまで

昨日（3/29）現在で
300人以上のみなさまに
受け取っていただいてます。

 

まだ、お読みでない方は

ぜひ受け取って
見てみてくださいね♫
https://team-production.com/books/