2022年3月12日

日々の気付き

「反省」の優先度。

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Vol.1276

2022年3月12日(土)号

 

 

 

 

 

昨日は
自主セミナーを開催。

 

終わった後、

 

「あの部分はもっと
 深掘りした方が良かったなぁ…」

 

「事例をもっと
 別の話にするべきだったなぁ…」

 

 

「自虐ネタをもっと
 増やすべきだったな(笑)」

と、

 

個人的には
反省点が山盛りにありました。

 

 

受講者の
皆さんからは

 

口々に
「参加して良かった」と
言って頂けたんですが

 

 

まだまだ
クオリティは
上げられたなと。

 


 

 

ところがですね…

 

 

今日は
別のセミナーがあるので
そっちの準備を優先しなきゃ

 

という

意識が強くなって

 

 

 

先日のセミナーを
反省する気持ちが

 

早くも
薄れている自分に
気がつくことに・・

 

ダメじゃん…。

 

 

 

人ってどうしても

 

既に終わった
「過去」の反省より

 

これから起こる
「未来」の準備を

優先的に高くしますが

 

 

コレをやってしまうと

 

業務改善が
おこなわれずに

 

同じミスを何回も
繰り返してしまうんですよね。

 

 

 

仮にすぐに
改善に着手する時間が
取れなかったとしても

 

記憶が新しいうちに

 

「具体的に何をすれば
 問題をクリアできるのか」

 

 

その対策の
ピックアップまでは
やっておかないと

 

いつまで経っても
レベルが上がらないなと。

 

 

 

練習も重要なんですが

 

お客様を前にしておこなう

 

「本番」は

得られる情報量が
段違いなんですよね。

 

 

 

コレを
ムダにしてはいかん、と

 

改めて思いましたので

 

 

これから

改善点の
ピックアップに
取り組みたいと思います。

 

 

って、

今回は特に
オチはないです(笑)

 

 

 

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