2022年7月8日

繁盛のタネ

ストレス無き選ぶ理由。

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Vol.1394

2022年7月8日(金)号

 

昨日は
外出帰りに

 

セイコーマートに立ち寄り
(北海道に根ざしたコンビニです)

買い物へ。

 

こちらのコンビニは

 

某大手コンビニの
レジ袋が
有料なのに対し

 

無料なんですね。

 

 


 

なので

他のコンビニでよくある

「レジ袋ご利用ですか?」

って

 

聞かれることがないので

 

ストレスフリー(笑)

 

 

 

普段よく行く
コンビニは

 

コーヒーと
タバコしか買わないので

 

「レジ袋ご利用ですか?」って
聞かれることは

ないですが(笑)

 

 

昨日、
ドラッグストアで
買い物をした時に

 

レジ袋のサイズを
聞かれました。

 

 

店員
「レジ袋はご利用されますか?」

 

 


「はい、お願いします」

 

 

店員
「MとL1枚ずつにします?」

 

 


「それで入るなら大丈夫ですよ」
店員
「…どうしましょう?」

「袋の大きさが
わからないので何とも…」

 

 

店員
「ギリギリ入ると思うんですが…」

 

 


「それなら大きめに
L2枚でいいですよ」

 

 

店員
「…どうしましょう?」

 

 


「いや、今L2枚って…」

 

 

店員
「MとL1枚ずつにしますか」

 

 


「あ、はい・・・それでお願いします」

 

 

このやり取り
ストレス(笑)

 

 

で、

詰めてみたら

 

 

L1枚で
全て入りました(笑)

 

 

まあ、でも

お店側で
サイズを提案して
それが間違ったら

 

お客さんとの
トラブルになることも
あると思うので

 

仕方ないんでしょうけど

 

 

その前に

私が
エコバックを持っていれば

 

このような問題は
ないのですが(爆)

 

 

 

セイコーマートだと

 

店員さんが黙って
レジ袋に詰めてくれるので

このストレスの無さだけで

 

お店を選ぶ
理由に値するんですね。

 

 

 

なので

金額を安くするとか

 

サービスを
充実させるとか

 

プラス面の充実ばかりに
目を向けずとも

 

 

 

手続きがカンタンとか

 

○○をしなくていいといった

ムダを省くことでも

 

 

お客さまの満足度を
上げられるはずなので

 

ご一考あれ。

 

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