2020年10月17日
コミュニケーション術
初対面の会話に困らないためにも知っておきたいキーワード。
初対面の方との会話や
お客様と世間話をする。
あなたは
得意でしょうか?
わたし自身
過去は結構な人みしりで
苦労していましたが
今ではだいぶ
免疫がついてきました。
以前の私は
初対面から
話を盛り上げないといけないと
思っていました。
しかし、
よくよく考えてみると
それは
トークの達人でないと
無理ですよね。
(そういう人もいらっしゃいますが)
口から生まれてきたような
人間でもないのに
そんなことを
考えていたわけです(笑)
そこで
どうやって話を
盛り上げていけばいいのか?
わたしは
このことを知ってから
ある程度の会話が
弾むようになってきました。
一番の本質は
人は自分と同じ人に安心し
自分と違うと
思っているときに警戒する。
自分と違うと
思っているときに警戒する。
ということです。
たとえば
初めて会う人と
facebook上で
共通の知り合いがいたりすると
安心感を持ちませんか?
これって
同じ!が
1つ見つかったからです。
次に
趣味がマラソンということが
同じ!だと
もっと安心します。
さらに
子供が高校生だとすると
同じ!
悩みなども
共感できるでしょう。
さらにさらに
出身が
同じ!
旭川市
だったりすると
もう相手を
信頼できちゃいます(笑)
このように
人は
この人同じ!と
感じるときに心を開きます。
同じ話し方のリズムや
声の大きさ、
好みなど
多種多様ですが
「同じ」を探る
話題探しには
このフレームが便利ですよ。
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き:季節
ど:道楽
に:ニュース
た:旅
ち:知人
か:家族
け:健康
せ:異性
し:仕事
い:洋服
食:食べ物
住:出身
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ぜひ
相手と同じ!同じ!を
たくさん
探してみてくださいね。
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